► 业务简介:
• 通过培训的内审员不仅能在组织内部开展审核工作,还能完善本组织所建立的质量管理体系,对改进产品质量、过程质量、体系质量起着推动和促进作用;与此同时,融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供最佳助力。
► 服务内容:
• 通过培训的内审员不仅能在组织内部开展审核工作,还能完善本组织所建立的质量管理体系,对改进产品质量、过程质量、体系质量起着推动和促进作用;与此同时,融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供最佳助力。
► 课程收益:
• 熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系
• 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
• 熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
• 了解有效开展审核时应注意的问题,掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用;
• 帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升;
• 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
► 授课对象:
• 企业管理人员
• 负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
• 致力于组织内部质量管理体系审核的人员
• 组织内建立或管理ISO 9001:2015体系或从事第二方审核的人员
• 为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
• 有志于从事质量管理工作的人员
► 课程大纲:
ISO及ISO 9000系列标准简介
ISO 9001:2015标准修订的背景与原则
七大质量管理原则理解与应用
ISO 9001:2015标准条款讲解
1.范围
2.引用标准
3.术语和定义
4.组织环境
5.领导力
6.策划
7.支持
8.运行
9.绩效评价
10.改进
ISO 9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求
审核的一般顺序及概念
内审计划和检查表的编写
首次会议与注意事项
现场审核基本技巧
不符合事项报告与末次会议
审核报告编写与验证
案例分析
► 培训证书:
• 学员成功完成本课程后,可获CCL颁发的培训证书。