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ISO IEC 20000

►服务内容：•ISO/IEC 20000包含以下两个方面的内容：ISO/IEC 20000-1是一个正式规范，明确了组织向客户提供品质合格的管理服务的要求。ISO/IEC 20000-2是一项行为准则，描述了ISO/IEC 20000-1范围内的服务管理的最佳范例。•ISO/IEC 20000的认证流程：步骤1–CCL根据组织的规模及业务类型提供定制化的建议，在您签署建议书后，审核即可开始。步骤2

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